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Estudios de mercado-Satisfacción cliente

WEXTER BOX Marketing Consulting es una consultoría independiente especializada en Marketing, Distribución comercial y Nuevas Tecnologías. Nuestro objetivo se centra en asesorar a empresas y profesionales en el desarrollo de negocio y el estudio de los factores de satisfacción, mantenimiento, captación y fidelización de clientes.

NUESTROS PROGRAMAS
-Mystery shopping, cliente misterioso
Wexter Box ofrece, entre otros servicios, una novedosa metodología de seguimiento on-line de todas las informaciones aparecidas en Internet sobre quejas de usuarios, tanto de sus productos y servicios como de la competencia.
Igualmente realiza servicios de seguimiento de:
-Quejas y sugerencias
-Estudios del nivel de satisfacción de clientes
-Seguimiento de Publicidad y Promocionas (propias y competencia)
-Análisis de clientes perdidos
-Focus grupo, dinámicas de grupo para revelar las expectativas de clientes y no clientes.
-Segumiento de tendencias
-Encuestas

Nuestros servicios se ofrecen en toda la geografía española.
Wexter Box mantiene acuerdos de colaboración con otras compañias y empresas afines en Latinoamérica

Un equipo de profesionales a su servicio. -


Nuestro programa

Nuestros Servicios

Mystery Shopping Cliente misterioso
Lo que los clientes piensan de sus servicios y productos.

Quiénes somos
Información corporativa Wexter Box

Artículos y Formación

Formación
Nuestros programas de formación

Artículos-Atención al cliente
Artículos sobre atención al cliente y misiones de un Comprador Misterioso


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